Čo od nás dostanete, čo očakávame od vás a — pri appke o jedle najdôležitejšie — na čo sa nemôžete spoliehať.
Tieto podmienky hovoria, čo od nás dostanete, čo od vás očakávame a — čo je pri appke o jedle najdôležitejšie — čo inutri nie je a na čo sa naň nemôžete spoliehať. Prosíme, prečítajte si aspoň prvé tri kapitoly. Sú krátke a môžu vám ušetriť nepríjemnosť.
Službu inutri prevádzkuje
Podmienky sa vzťahujú na webovú stránku inutri.sk aj na aplikáciu, do ktorej sa prihlasujete. Platia pre účet zdarma aj pre platené predplatné. Vytvorením účtu potvrdzujete, že ste si ich prečítali a súhlasíte s nimi.
inutri je pomôcka pri plánovaní stravy. Počíta výživové hodnoty, skladá jedálniček, vedie denník a kreslí odhad glykemickej odpovede.
inutri nie je:
Nič, čo v aplikácii uvidíte, nie je lekárske odporúčanie. Rozhodnutia o svojom zdraví robíte vy — a pri čomkoľvek, čo sa týka liečby, so svojím lekárom.
Chceme, aby ste vedeli, ako to funguje pod kapotou — potom budete vedieť, kedy sa na čísla spoľahnúť a kedy nie.
Receptúry zostavil nutričný terapeut a výživové hodnoty sú vypočítané zo zloženia. Skutočné hodnoty sa líšia podľa toho, aké konkrétne suroviny použijete, ako jedlo pripravíte a aká je v skutočnosti veľkosť vašej porcie. Rozdiel desiatok percent je bežný a nie je chybou výpočtu.
Pri potravinách z obchodu vychádzame z údajov, ktoré uvádza výrobca. Výrobcovia zloženie menia bez upozornenia a nie vždy sa to k nám dostane včas. Vždy platí to, čo je na obale, nie to, čo je v aplikácii.
Krivka je matematický model, nie meranie. Nevieme, aký cukor máte v krvi — nič vám nemeriame. Os grafu neukazuje mmol/l, ukazuje tvar odpovede: čo príde skôr a čo neskôr.
Skutočná odpoveď tela závisí od vecí, ktoré aplikácia nevie: od vašej citlivosti na inzulín, pohybu, spánku, stresu, liekov, rýchlosti trávenia aj od toho, čo ste jedli predtým. U dvoch ľudí po tom istom jedle vyzerá priebeh inak a u toho istého človeka inak v pondelok a inak v piatok.
Denné ciele pre energiu a živiny počítame zo všeobecne používaných vzorcov na základe vašej výšky, hmotnosti, veku a pohlavia. Je to štatistický odhad pre priemerného človeka. Nezohľadňuje tehotenstvo, dojčenie, ochorenia, lieky, rekonvalescenciu ani športovú záťaž.
Toto je najdôležitejšia kapitola celého dokumentu.
Ak sa liečite na cukrovku, dávkovanie inzulínu ani iných liekov nikdy neurčujte podľa aplikácie. Čísla v nej sú orientačné a krivka je odhad. O dávkovaní rozhoduje výhradne váš lekár. Zmeny v stravovaní s ním prekonzultujte vopred.
Pri receptúrach uvádzame suroviny, ale nevieme zaručiť úplnosť údajov o alergénoch ani vylúčiť krížovú kontamináciu pri konkrétnych výrobkoch, ktoré si kúpite. Ak máte alergiu alebo neznášanlivosť, vždy si prečítajte obal a pri pochybnostiach jedlo nejedzte.
Ak sa po jedle cítite zle, máte príznaky nízkej alebo vysokej hladiny cukru, alebo vás niečo znepokojuje, riešte to so zdravotníkom, nie s aplikáciou. Pri náhlych a vážnych ťažkostiach volajte 155 alebo 112.
Správy v aplikácii sú všeobecné poradenstvo k stravovaniu, nie zdravotná starostlivosť. Terapeut nevidí vašu zdravotnú dokumentáciu, nestanovuje diagnózu, nepredpisuje liečbu a neposudzuje akútny stav. Odpovedá v pracovnom čase a bez záruky na čas odpovede. Nikdy ho nepoužívajte na riešenie naliehavej situácie.
Účet si môže vytvoriť osoba staršia ako 16 rokov. Ak má aplikáciu používať dieťa, účet vedie a zodpovedá zaň jeho zákonný zástupca.
Pri registrácii uvádzajte pravdivé údaje — najmä výšku, hmotnosť a dátum narodenia. Z nich sa počítajú vaše ciele a z nepravdivých údajov vyjdú nezmyselné odporúčania.
Prístupové údaje nikomu neodovzdávajte. Za všetko, čo sa pod vaším účtom stane, zodpovedáte vy. Ak máte podozrenie, že sa k nemu dostal niekto cudzí, napíšte nám na info@inutri.sk a zmeňte si heslo.
Jeden človek má jeden účet. Účet nie je prenosný a nesmie ho používať viac osôb naraz.
Účet zdarma obsahuje prezeranie receptúr a denník jedál. Predplatné navyše otvára plánovač, nákupný zoznam, glykemickú krivku, vlastné receptúry a správy s terapeutom. Presné rozdelenie funkcií nájdete v cenníku na našej stránke.
Rozsah funkcií zdarma sa môže v budúcnosti zmeniť. To, že je dnes nejaká funkcia bez poplatku, neznamená, že taká zostane navždy. Ak by sme funkciu presúvali do predplatného, dáme vám o tom vedieť vopred.
Aplikácia je označená ako beta, teda v skúšobnej prevádzke. Znamená to, že:
Práve preto vás prosíme: čísla z aplikácie berte ako orientačné a pri čomkoľvek dôležitom si ich overte. Ak nájdete chybu, dajte nám vedieť tlačidlom spätnej väzby priamo v aplikácii — pomôžete tým aj ostatným.
Predplatné zatiaľ nie je spustené. Keď ho spustíme, budú platiť tieto pravidlá:
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Pri digitálnom obsahu platí výnimka: ak nám pri objednávke výslovne odsúhlasíte okamžité sprístupnenie služby a potvrdíte, že tým strácate právo na odstúpenie, po sprístupnení už odstúpiť nemôžete.
Ak služba nefunguje tak, ako má, napíšte nám na info@inutri.sk. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní a o výsledku vás budeme informovať.
Službu používajte bežným spôsobom a na účel, na ktorý je určená. Nesmiete najmä:
Obsah aplikácie — receptúry, texty, fotografie, výpočty aj návrh rozhrania — je chránený autorským právom. Na vlastné potreby ho používať môžete, ďalej šíriť nie.
Vlastné receptúry, poznámky a správy zostávajú vaše. Udeľujete nám len právo ich uchovávať a zobrazovať v rozsahu, ktorý je potrebný na fungovanie služby.
Zodpovedáte za to, že obsah, ktorý vložíte, neporušuje práva iných a nie je protiprávny. Obsah, ktorý to porušuje alebo môže niekomu uškodiť, môžeme odstrániť.
Službu poskytujeme s odbornou starostlivosťou, ale nezaručujeme bezchybnosť ani nepretržitú dostupnosť a nezaručujeme, že dosiahnete akýkoľvek konkrétny výsledok — chudnutie, priberanie ani zmenu zdravotného stavu.
Nezodpovedáme za škodu, ktorá vznikne tým, že ste sa rozhodli podľa údajov z aplikácie bez toho, aby ste ich overili alebo sa poradili s odborníkom, ani za údaje, ktoré o sebe zadáte nesprávne.
Zodpovednosti sa nezbavujeme tam, kde to zákon neumožňuje — najmä pri škode spôsobenej úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou a pri ujme na zdraví. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje vaše práva spotrebiteľa podľa slovenského práva.
Účet môžete kedykoľvek zrušiť priamo v aplikácii alebo nám napíšte na info@inutri.sk. Po zrušení údaje vymažeme v lehotách uvedených v zásadách ochrany osobných údajov.
Účet môžeme zrušiť my, ak porušíte tieto podmienky, poškodzujete službu alebo iných používateľov. Pri zrušení z našej strany vám vrátime pomernú časť zaplateného predplatného, ak nejde o závažné porušenie.
Ak by sme prevádzku služby ukončili, oznámime to najmenej mesiac vopred a dovtedy vám umožníme stiahnuť si vaše údaje.
Podmienky môžeme meniť, najmä keď sa zmení to, čo aplikácia robí, alebo keď si to vyžiada zákon. O podstatnej zmene vás upozorníme e-mailom alebo priamo v aplikácii najmenej 15 dní vopred. Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete účet zrušiť.
Vzťah medzi nami sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Na spory sú príslušné slovenské súdy.
Ak nie ste spokojní s tým, ako sme vybavili vašu reklamáciu, máte právo obrátiť sa na nás so žiadosťou o nápravu. Ak na ňu odpovieme zamietavo alebo do 30 dní neodpovieme, môžete podať návrh na alternatívne riešenie sporu. Príslušným orgánom je Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, prípadne iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.
Čokoľvek k týmto podmienkam nám napíšte na info@inutri.sk alebo cez kontaktný formulár na inutri.sk. Odpovedáme v pracovných dňoch.